Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

1. Lo esencial

• Los datos de tu empresa son tuyos. Los usamos únicamente para darte el servicio: calcular tus oportunidades y ayudarte a preparar tus ofertas.
• Los guardamos cifrados. La información financiera, el detalle de tu negocio y tus propuestas se almacenan en forma ilegible. De tu cuenta solo mantenemos a la vista tu nombre y tu correo.
• Los documentos que subes para llenar tu perfil (RUT, Cámara de Comercio, RUP) se eliminan en cuanto confirmas los datos leídos.
• No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los usamos para publicidad ni los mezclamos con los de otras empresas.

2. Qué datos recopilamos

• Cuenta: nombre, correo y contraseña (la contraseña se guarda cifrada, nunca en texto plano).
• Perfil empresarial: qué vende tu empresa, dónde opera, capital de trabajo, experiencia y personal disponible — lo que nos das, a mano o mediante tus documentos, para calcular el Match y la Elegibilidad de cada oportunidad.
• Trabajo en la plataforma: las licitaciones que guardas, las propuestas y formatos que preparas, los resultados del Scanner y, si tienes equipo, las asignaciones y anotaciones.
• Facturación: el plan y ciclo que elegiste y el estado de tu suscripción. Nunca almacenamos el número de tu tarjeta: lo procesa directamente Wompi (Bancolombia).
• Contacto y soporte: si escribes al formulario «Hablemos» o al botón «¿Necesitas ayuda?», guardamos lo que nos envías para poder responderte.
• Uso básico: registros técnicos normales de cualquier aplicación web (por ejemplo, cuándo inicias sesión), usados solo para operar y dar soporte al servicio.

3. De quién son los datos y cómo los tratamos

La información de tu empresa te pertenece. Respecto de ella, Oportunia actúa únicamente como encargada de tratarla por tu cuenta, para prestarte el servicio. No la consultamos ni la usamos para otros fines; solo accedemos a ella si tú nos lo pides para darte soporte o si la ley nos obliga.

• El contenido de tu perfil y de tu trabajo se guarda cifrado en nuestra base de datos. Cifrar es convertir la información en un código ilegible que solo se puede leer con una llave. Es importante para ti porque, si alguien lograra copiar nuestra base de datos, solo vería símbolos sin sentido y no los datos de tu empresa.
• Para poder encontrar oportunidades que te sirvan, mantenemos aparte unas etiquetas generales de tu sector (por ejemplo, las familias de productos que vendes). Esas etiquetas no incluyen tus cifras ni tus documentos.
• Los resultados del análisis (puntajes y qué requisitos cumples o te faltan) se guardan para mostrártelos rápido. Cuando subes el pliego público de un proceso, ese documento es información pública de la entidad.
• El Scanner de pliegos guarda el resultado del análisis, nunca el archivo que subes.
• Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Puedes pedir que los eliminemos en cualquier momento.

4. Para qué usamos tus datos

• Prestarte el servicio: calcular Match y Elegibilidad, leer los documentos que nos entregas y enviarte las alertas de Mi Radar que configuraste.
• Procesar tu suscripción y comunicarte sobre cobros, cambios de plan o problemas de pago.
• Responder tus mensajes de soporte o del formulario Enterprise.
• Mejorar el producto únicamente con estadísticas generales de uso; nunca con el contenido de tu perfil ni para venderte a terceros ni para publicidad.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan datos por nuestra cuenta, algunos de ellos fuera de Colombia, bajo la misma finalidad y sin poder usarlos para fines propios:

• Wompi (Bancolombia): procesa el pago de tu suscripción; recibe el token de tu tarjeta, nunca el número real.
• Proveedores de alojamiento, correo y procesamiento de documentos: para mantener la plataforma en funcionamiento, enviarte alertas y confirmaciones, y leer los documentos que nos entregas.

6. Tus derechos (Habeas Data — Ley 1581 de 2012)

Como titular de tus datos personales, en cualquier momento puedes pedirnos:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Que suprimamos tus datos cuando ya no sean necesarios, o revocar tu autorización.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que hemos incumplido la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a oportunia.conecta@gmail.com.

7. Seguridad y tu responsabilidad

Cifrado de los datos de tu empresa en nuestra base de datos, contraseñas guardadas cifradas, conexión siempre cifrada (HTTPS) y pagos directos contra Wompi desde tu navegador: el número de tu tarjeta nunca llega a nuestros servidores.

Si tu plan incluye equipo, la persona administradora de la cuenta crea los accesos de los miembros y puede ver y cambiar sus contraseñas (guardadas cifradas) para entregárselas. Cada persona es responsable de mantener su contraseña y su dispositivo seguros: si dejas tu sesión abierta en un equipo ajeno o compartes tu contraseña, quien la use podrá ver lo que tú ves. Cierra siempre tu sesión en equipos compartidos.

8. Cookies

Usamos únicamente una cookie de sesión, necesaria para mantenerte con la sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

9. Contacto

¿Dudas sobre esta política? Escríbenos a oportunia.conecta@gmail.com.